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Sim. Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Nesse mesmo prazo, pode solicitar troca voluntária por tamanho, cor ou modelo, conforme disponibilidade. A loja fornece a devolução pré-paga; o envio do novo item em uma troca voluntária sem defeito é cobrado pelo custo informado pelos Correios. A embalagem original deve ser preservada quando possível, mas sua abertura não elimina automaticamente seus direitos. Veja a Política de Trocas e Devoluções.
Depois da aprovação do pagamento, o preparo e a postagem levam de 1 a 5 dias úteis. O transporte estimado após a postagem é de 7 a 14 dias úteis no Frete Grátis (R$ 0,00) ou de 3 a 12 dias úteis no Pac Expresso (R$ 9,76). Assim, o prazo total estimado desde a aprovação é de 8 a 19 ou de 4 a 17 dias úteis, respectivamente. O código de rastreamento é enviado por e-mail em 1 a 5 dias úteis após a aprovação. Consulte a Política de Frete e acompanhe pelo rastreamento do pedido.
Atendemos de segunda a sexta-feira, das 09h às 18h. E-mail: contato@vitrineplaza.com.br. WhatsApp: (19) 99891-1467.